ご利用案内

ご出発の前に

慣れない車両を運転する際の注意点

  • シート、ミラー等の調整。前席、後席ともにシートベルトの着用をお願いします。
  • 車両の間隔に注意してください。(長さ、高さ、幅など愛車との寸法差に気をつけてください)
  • カーナビやエアコンなどの操作確認を。(普段はなんでもない操作でも車が変われば戸惑います)
  • 万が一事故が発生した場合は速やかに警察に連絡し、出発店舗へもご一報ください。

交通ルールを守って楽しいドライブを!

  • 後席もシートベルトの着用が義務化されています。
  • 違法駐車は絶対にやめましょう。事故や渋滞の原因にもなります。
    レンタカーに放置車両の確認標章が添付された場合、さくらレンタカーに連絡が入ります。
  • 携帯電話は、安全なエリアに停車してから使用しましょう。

ご返却の際に

ご返却時に確認すること

  • レンタカーの燃料は満タンの状態でお返しください。
  • 車内にお忘れ物のないようにご確認ください。
  • 店舗スタッフとキズ、へこみの有無をチェックしてください。
  • 超過時間等の料金を精算いたします。
  • 燃料を満タンに出来なかった場合は車ごとの計算式で精算いたします。

事故が発生した場合の対応について

万が一、事故が発生した場合は以下の手順でご対応ください。

けが人の救護と安全の確保

  • すぐに119番通報してください。
  • レンタカーを安全な場所へ移動してください。

警察への通報

  • 110番通報し、警察に事故発生を連絡してください。

事故の状況と目撃者の確認

  • 発生時刻、住所、信号、標識、道幅等を確認してください。
  • 目撃者がいる場合は住所、氏名、連絡先を確認してください。

相手の確認(対人・対物事故の場合)

  • 相手の住所、氏名、連絡先などを確認してください。
  • 車やバイクの場合は車種、登録番号を確認してください。

さくらレンタカーに連絡

0120‐900‐390(営業時間10:00~20:00)

注意1)相手がいる場合、その場で示談はしないでください。
注意2)レンタカーに損傷がある場合はノンオペレーションチャージ(2万円or5万円)をお支払いいただきます。

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